Términos de Uso

1. Aceptación

Al navegar, crear una cuenta o realizar una reserva en el sitio web de Caminhos de Alagoas, usted declara haber leído y aceptado estos Términos de uso, con la Política de Privacidad y con el Política de retiro.

2. O que oferecemos

Caminhos de Alagoas vende y organiza experiencias turísticas en Alagoas y la región – tours, paquetes y traslados – además de experiencias pedagógicas para escuelas a través del portal Macaiok. Las descripciones, fotografías y valores mostrados son de buena fe y pueden estar sujetos a ajustes por disponibilidad, clima o condiciones de operación.

3. Cadastro e conta

Usted es responsable de la exactitud de la información proporcionada y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Los datos incorrectos pueden imposibilitar la reserva o el embarque. Está prohibido utilizar el sitio web con fines ilícitos o por cuenta de terceros sin autorización.

4. Reservas e pagamentos

• La reserva sólo se confirma después aprobación de pago pelo provedor (Mercado Pago);
• Los precios pueden variar entre PIX, tarjeta y cuotas, como se muestra al finalizar la compra;
• Los elementos adicionales (extras) marcados como obligatorios se añaden automáticamente al valor final;
• Nuestras experiencias tienen lugar en grupos con fecha de cierre — la vacante está sujeta a la constitución del grupo.

5. Cancelación y desistimiento

Las condiciones de cancelación, desistimiento y reembolso se describen en nuestra Política de retiro, que forma parte integral de estos Términos. En resumen: retirada con 48 horas de antelación cerrar el grupo, con reposición, genera un recálculo del valor; fuera de este periodo no hay reembolso.

6. Responsabilidades de los participantes

Es responsabilidad del participante llegar a la hora y lugar acordado, seguir las pautas de seguridad del equipo e informar las condiciones de salud pertinentes. No nos hacemos responsables de objetos personales y gastos extras. Los menores deberán estar acompañados de un tutor, salvo autorización formal.

7. Propriedade intelectual

La marca, logotipo, textos, fotografías y diseño de este sitio web pertenecen a Caminhos de Alagoas o sus licenciantes. Prohibida la reproducción sin autorización previa.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para asegurar que la información y el funcionamiento sean correctos, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones técnicas. Nuestra responsabilidad se limita al importe efectivamente pagado por la reserva, salvo en los casos previstos por la ley.

9. Ley aplicable y foro

Estos Términos se rigen por la ley brasileña. El foro del distrito de Maceió/AL es elegido para resolver cualquier controversia, salvo las distintas jurisdicciones previstas en el Código de Protección al Consumidor.