Termes d’utilisation

1. Acceptation

Lors de votre navigation, de la création d'un compte ou d'une réservation sur le site Internet de Caminhos de Alagoas, vous déclarez avoir lu et accepté les présentes Conditions d'Utilisation, avec le Politique de confidentialité et avec le Politique de retrait.

2. O que oferecemos

Caminhos de Alagoas vend et organise des expériences touristiques à Alagoas et dans la région — circuits, forfaits et transferts — en plus d'expériences pédagogiques pour les écoles à travers le portail Macaiok. Les descriptions, photos et valeurs affichées sont de bonne foi et peuvent être sujettes à ajustement en raison de la disponibilité, de la météo ou des conditions d'exploitation.

3. Cadastro e conta

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Des données incorrectes peuvent rendre la réservation ou l'embarquement impossible. Il est interdit d'utiliser le site Internet à des fins illégales ou pour le compte de tiers sans autorisation.

4. Reservas e pagamentos

• La réservation n'est confirmée qu'après approbation du paiement pelo provedor (Mercado Pago);
• Les prix peuvent varier entre PIX, carte et versements, tels qu'affichés à la caisse ;
• Les éléments supplémentaires (extras) marqués comme obligatoires sont automatiquement ajoutés à la valeur finale ;
• Nos expériences se déroulent dans groupes avec date de clôture — la vacance est subordonnée à la constitution du groupe.

5. Annulation et retrait

Les conditions d'annulation, de rétractation et de remboursement sont décrites dans notre Politique de retrait, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. En résumé : retrait avec 48 heures à l'avance la fermeture du groupe, avec remplacement, génère un recalcul de la valeur ; en dehors de cette période il n'y a pas de remboursement.

6. Responsabilités des participants

Il est de la responsabilité du participant d'arriver à l'heure et au lieu convenus, de suivre les consignes de sécurité de l'équipe et d'informer les conditions sanitaires pertinentes. Nous ne sommes pas responsables des objets personnels et des dépenses supplémentaires. Les mineurs doivent être accompagnés d'un tuteur, sauf autorisation formelle.

7. Propriedade intelectual

La marque, le logo, les textes, les photos et la mise en page de ce site Web appartiennent à Caminhos de Alagoas ou à ses concédants de licence. La reproduction sans autorisation préalable est interdite.

8. Limitation de responsabilité

Nous faisons nos meilleurs efforts pour garantir que les informations et le fonctionnement sont corrects, mais nous ne garantissons pas l'absence d'interruptions techniques. Notre responsabilité est limitée au montant effectivement payé pour la réservation, sauf dans les cas prévus par la loi.

9. Droit applicable et forum

Ces Conditions sont régies par la loi brésilienne. Le for du district de Maceió/AL est élu pour résoudre tout litige, à l'exception des différentes juridictions prévues dans le Code de protection des consommateurs.