Privacidade & LGPD

隐私政策

Caminhos de Alagoas 如何根据《通用数据保护法》(第 13,709/2018 号法律 — LGPD)收集、使用和保护您的个人数据。

最后更新日期:2026 年 7 月 2 日。本政策适用于 Caminhos de Alagoas 网站和门户 Macaiok (学校的教学经验)。

1. 谁是数据控制者

A Caminhos de Alagoas 负责(控制者)处理通过本网站和 Macaiok 门户收集的个人数据。如果对隐私有任何疑问,请联系 contato@caminhosdealagoas.com.

2. Quais dados coletamos

  • 报名及预约详情: 姓名、电子邮件、电话/WhatsApp、CPF 或文件和出生日期 - 是签发预订和证明所必需的。
  • 参与者数据: 在多于一人的预订中,我们会根据登机牌和保险单处理其他参与者的姓名、文件和出生日期。在团体或学校预订( Macaiok )中,这些数据由负责人或协调人员告知。
  • 付款详情: 由支付提供商 (Mercado Pago) 直接处理。 我们不存储 您在我们服务器上的完整卡号。
  • 导航数据: 由 cookie 和分析工具收集的 IP 地址、设备/浏览器类型和访问的页面。

3. 我们使用您的数据的目的

  • Processar reservas, pagamentos e emitir vouchers/comprovantes;
  • 通过电子邮件和 WhatsApp 沟通您的预订(确认、提醒、更改);
  • Prestar atendimento e suporte;
  • 遵守法律、税务和监管义务;
  • 改善网站和我们的体验(浏览数据,以汇总形式)。

4. Base legal (LGPD, art. 7º)

我们根据以下条件处理您的数据 合同的执行 (您的预订),在 遵守法律义务, no 合法权益 (服务的改进和安全),并且在适用时,在您的 consentimento (例如营销传播和非必要的 cookie)。

5. 我们与谁分享

我们仅与合作伙伴共享运营所需的数据,并承担保密义务: 支付提供商 (Mercado Pago), 交易电子邮件提供商, hospedagem e infraestrutura, e 公共当局 当法律要求时。我们不会出售您的个人数据。

6. Os seus direitos (LGPD, art. 18)

您可以随时请求:

  • 确认我们处理您的数据并 acesso a eles;
  • 更正 数据不完整或过时;
  • 消除 或不必要数据的匿名化;
  • Portabilidade 以及我们与谁分享的信息;
  • 撤销同意, quando o tratamento se basear nele.

要锻炼身体,请写信至 contato@caminhosdealagoas.com。我们将在 LGPD 的期限内回复。

7. Cookies

我们使用基本 cookie(以维护您的会话和购物车)和分析 cookie(以了解网站使用情况)。您可以在浏览器设置中管理或阻止 cookie;基本 cookie 是购买正常运行所必需的。

8. 保留和安全

我们仅在上述目的和法律义务所需的时间内保留数据(例如税务数据)。我们采取技术和组织措施来保护数据,例如加密连接 (HTTPS) 和访问控制。

9. 儿童和青少年的数据(Macaiok)

在教学体验 (Macaiok) 中,学生数据由学校和/或法定监护人提供和授权,并专门用于启用合同活动。

10. 本政策的变更

我们可能会更新本政策以反映法律或运营变更。顶部的“最后更新”日期表示当前版本。

对隐私或您的数据有疑问吗?与我们联系 contato@caminhosdealagoas.com.

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